¿Qué son los productos refurbished?
Refurbished de forma general se podría traducir al castellano como reformado/renovado. Su traducción ya nos indica, más o menos, a qué se refiere este término. Cuando hablamos de un producto refurbished estamos diciendo que se trata de un producto que ha sido reacondicionado para su venta, o en el caso de grandes corporaciones incluso para reubicaciones de dispositivos sobre todo tecnológicos. Normalmente se llama productos refurbished a aquellos artículos que se ponen a disposición del cliente tras haber sido revisados, o reparados, re-embalados o transportados por diversas causas como problemas en su funcionamiento, por motivos estéticos, o reubicación.
En el proceso de refurbishing, compañías como Metrotech están especializadas en transporte tecnológico para satisfacer estas necesidades. El caso del sector financiero y los servicios de Refurbishing es bastante particular. El parque de dispositivos tecnológicos de todo tipo de una gran entidad financiera es posiblemente mayor que el del resto de sectores. Redes de miles de oficinas con cajeros automáticos, routers, actualizadores, terminales, switchs, etc. Con una especial concentración en los modernos centros tecnológico-financieros como la Ciudad Financiera del Banco de Santander, empresas especializadas en transporte tecnológico como Metrotech son cada vez más solicitadas dentro de la cadena de suministros como actores fiables y especializados que siempre “on time” se hacen cargo de la compleja política de reubicación (por ejemplo) de dispositivos tecnológicamente sensibles.
Analizando un caso particular como la red de cajeros del sector financiero en España, podríamos hablar de más de 60.000 dispositivos de una tecnología compleja y sensibles a un tratamiento adecuado en su transporte. Los dispositivos como indican algunos, hace esperar un porcentaje pongamos que mínimo en incidencias que requieran su traslado. Aún en el caso de un pequeño número de casos de incidencias, el volumen es tal, que requiere servicios profesionales de compañías especializadas en logística tecnológica completamente ligada al sector financiero global.
En Metrotech contamos con todo el equipamiento técnico necesario para almacenar, distribuir y entregar al cliente final toda la gama de productos dirigidos al sector bancario. Estamos especializados en la ejecución de proyectos asociados al traslado, la desinstalación y movimiento de equipos e infraestructuras en las oficinas bancarias. Entre nuestros principales servicios asociados al sector destacan:
- Entrega y ubicación de terminales autoservicio (ATM´s), y sistemas de gestión del efectivo (dispensadores y recicladores).
• Preparación del sitio, anclaje y colocación de bancadas.
• Obra civil de adecuación del lugar de instalación.
• Almacenaje.
• Relocalizaciones.
• Re-Acondicionamientos.
“Con Metrotech no hay excusas, cumplen los horarios y puedes confiar que todo saldrá bien. Nos genera confianza saber que los trabajos lo realizan profesionales. Ha sido una grata sorpresa conocerlos”
Susana Santos– Purchasing & Logistics (Sector bancario)
Desde el punto de vista del servicio integral para la gestión logística de los equipos de oficina, es obvio que es un caso análogo al de la tecnología financiera como donde servicios como los prestados al respecto por Metrotech son esenciales para las sedes físicas de la entidad. Desde la pequeña impresora de sobremesa hasta la gran unidad de impresión de producción pasando por el gran formato, máximo nivel de calidad post-venta, Instalación y puesta en marcha, configuración, formación a usuarios, área técnica, movimientos, traslados, retiradas, logística inversa, destrucción certificada, despliegues, gestión integral de proyectos, manipulación con medios especiales para equipos de oficina, equipo de profesionales expertos en manipulación de equipos, conectividad vía Smartphone son servicios, que clientes que piensan en ”excelencia”, se tienen que plantear en su estrategia tanto de expansión, como de fidelización.
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